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Preguntas Frecuentes

Te arrepentiste de tu compra?

El cliente deberá comunicarse lo antes posible con el Centro de Atención al Cliente para corroborar el estado del pedido y esperar el contacto del asesor encargado.

- Si el usuario opta por cancelar la compra antes de ser despachada, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.

-Si el usuario se arrepiente de la compra una vez que el pedido se encuentra en manos del correo, deberá rechazar la recepción del mismo. Cuando el paquete llegue nuevamente al depósito, se realizará el reembolso del producto.

MODIFICACIÓN EN EL PEDIDO: Una vez que un pedido esté finalizado no es posible editar/modificar productos/envíos o método de pago.